wdcfawqafwef

Apa Maksud Transaksi Reversal di Bank BRI

Apa Maksud Transaksi Reversal di Bank BRI
Apa Maksud Transaksi Reversal di Bank BRI

Tanya:
"Saya mendapatkan sebuah notifikasi SMS dengan keterangan transaksi (reversal) setelah tarik tunai saldo di mesin ATM BRI, padahal transaksi tersebut gagal. Apa artinya notifikasi ini dan apakah saldo saya sudah terpotong?"

Jawab:
Sejak beberapa waktu yang lalu PT Bank Rakyat Indonesia memberlakukan kebijakan notifikasi SMS secara otomatis akan dikirim kepada nasabah Apabila terjadi transaksi dengan nominal diatas Rp500.000 dari rekening tabungan nasabah.

Notifikasi ini sebenarnya bisa dinonaktifkan atau diubah nominal transaksi akan mendapatkan pemberitahuan via SMS dengan menghubungi BRI Call. Namun untuk menjaga keamanan saldo dana rekening Nasabah di bank untuk mengaktifkan fitur ini.

Terkait kasus di atas dimana nasabah mendapatkan sebuah notifikasi SMS dengan keterangan transaksi pada rekening tabungan dan yang muncul adalah transaksi reversal itu merupakan pemberitahuan bahwa transaksi telah gagal dan saldo dikembalikan secara otomatis ke rekening.

Nasabah Bank BRI tidak perlu khawatir saldo terpotong dengan adanya notifikasi SMS tersebut. Untuk memastikannya bisa cek saldo rekening tabungan atau cek mutasi rekening di mesin ATM BRI bisa juga menggunakan layanan digital banking seperti Internet Banking dan SMS Banking BRI.

Apakah SMS notifikasi ini dikenakan biaya SMS? Ya, berlaku biaya SMS berlangganan yang nantinya akan dipotong langsung dari saldo rekening tabungan setiap bulannya.

Baca juga: Biaya Transaksi BRI Internet Banking, BRImo, Mobile Banking, SMS Banking

Jadi transaksi reversal yang ditunjukkan oleh notifikasi SMS dari Bank BRI menunjukkan telah terjadi pengembalian dana setelah adanya transaksi gagal contohnya ketika tarik tunai saldo di mesin ATM BRI atau mesin ATM bank lainnya menggunakan kartu debit dari rekening bank BRI.

54 Responses to "Apa Maksud Transaksi Reversal di Bank BRI"

  1. Saya menerima transperan uang dari mitra saya dari bank bca dan di cek uang sudah masuk tapi 2 jam kemudian uang nya jdi tidak ada lagi katanya reversal harus gi mana sya mengurus nya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sm dengan masalah saya kak, bagaimana solusinya ya?

      Hapus
  2. Brapa lama akan berhenti reversal ??? Tolong dong di perbaiki bank BRI

    BalasHapus
  3. Jadi malas transaksi melalui atm bri karena semakin sering mendapatkan notifikasi reverse semakin sering terpotong biaya pemberitahuan, padahal masalah sering timbul pada jaringan atau mesin atmnya.

    BalasHapus
  4. Alangkah baiknya di perjelas dari pihak BRI bahwa transaksi gagal agar konsumen tidak was was atau kawatir saldo berkurang

    BalasHapus
  5. Saya mendapatkan notifikasi dari bank BRI (reversal) penarikan tunai ATM namun saldo tetap berkurang ..maksudnya gimana yaa ??

    BalasHapus
  6. Barusan saya menerima laporan email bahwa transferan Customer saya reserval, terus ada lagi transaksi gak ada tulisannya reserval. Tadi saya sudah terlanjur bilang sudah masuk. Haduj, please jangan php, BRI

    BalasHapus
  7. Saya baru transfer, terus ada notifikasi reversal.. Kata di atas kembali otomatis masuk ke rekening,, tapi setelah saya cek kok tidak ada! Ini gimana bri!!!!!

    BalasHapus
    Balasan
    1. Sama ..q kemarin setor tunai 400rb ke mesin atm BRI ..transaksi berhasil..stelah 2 jam ada laporan (reversal)debet 400rb nelalui sms..stelah cek saldo eh saldo 400rb yg barusan hilang melayang..😠😠😠😠

      Hapus
  8. Knapa ATM BRI sy sering bener ketelan mesin. Baru sj sy tarik gak taunya atm nya ketelan. Dpt sms dari BRI REVERSAL.

    BalasHapus
  9. BRI sering bener buat kecewa Nasabah. PROBLEM hampir setiap hari lama pula.

    BalasHapus
  10. Mau ngurus ATM BRI yg ketelan nunggu antrian di Bank nya lama

    BalasHapus
  11. Kok BRI kalah ya dgn Bank yg lain.
    Bank lain jarang PROBLEM

    BalasHapus
  12. Mohon penjelasan kenapa kartu ATM sering ketelan...??? Terima kasih

    BalasHapus
  13. Penarikan uang uang 300.000 kok uang nya tidak keluar di masukan ATM Nya kembali langsung atm ketelan baru muncul sms banking Reversal Pelayanan mesin atm bri lambat laun semakin parah kinerja atm menurun sampai kapan kayak gini Bri.

    BalasHapus
  14. Mesin ATM nya bekas semua, kecewa sy sm bank BRI, padahal bank besar dinegri ini

    BalasHapus
  15. Mesin ATM nya butut, kecewa sy sm BRI padahal bank besar diegri ini

    BalasHapus
  16. Saya baru saja melakukan penarikan tunai Rp Rp 400.000 ribu di mesin ATM BRI , tapi penarikan uang nya gagal, tidak lama kemudian ada SMS banking masuk bahwasanya saya sudah melakukan penarikan tunai Rp 400.000 ribu , pada hal gagal, kemudian muncul lagi SMS banking Reveresal penarikan tunai Rp 400.000 ribu rupiah, apakah uang saya yg gagal saya tarik ttelah dikembalikan atau bagaimana BRI, kok bisa seperti itu, aneh uang gagal ditarik dari ATM tp dapat SMS banking notifikasi penarikan tunai, tolong BRI uang nya dikembalikan ke saldo..

    BalasHapus
    Balasan
    1. Persis sama yg sy alami sore tadi

      Hapus
    2. Ternyata banyak juga yg ngalamin begini, sya barusan ini ngalamin ya Allah gmna ini respon dari BRI

      Hapus
  17. Suami ku tadi juga kaya gitu itu gimana ya

    BalasHapus
  18. Saya juga bru mngalami nya

    BalasHapus
  19. Atm bini saya tertelan udah transaksi 1 jta uang dan kartu tidak keluar setelah 1 jam ada sms reversal apakah saldo masih aman di atm atau ilang mohon pencerahan

    BalasHapus
  20. Kami barusan mengalami hal serupa di ATM BRI. Menarik duit, gagal (uang tidak keluar), TAPI SALDO BERKURANG. Ternyata bank tertua tapi tidak profesional. Pengalaman saya di ATM lain aman-aman saja, tidak pernah seperti ini.

    BalasHapus
  21. Saya melakukan tarik tunai di ATM penarikan pertama sukses trus yang kedua mesin ATM langsung berhenti dan kartu ATM saya tidak keluar lagi. Apa jika ada orang lain nanti yang melakukan transaksi apakah uang saya akan keluar

    BalasHapus
  22. Sistem BRI memang kebanyakan eror kadang pemberitahuan juga gak ada...tolooooong dongs diperbaharui sisitem dan mesinnya

    BalasHapus
  23. Kalo case saya transfer ke akun BRIVA OVO suami saya sejumlah 6.450.000 struk keluar dg notifikasi sedang proses, saldo sudah kepotong.

    Tapi sampai sekarang masih belum masuk ke OVO suami saya.

    Mohon bantuannya, bagaimana ini?

    BalasHapus
  24. Tlong dong info.
    Saya barusan terima transferan 360 ribu .
    Tpi stelah selang waktu 3jam.
    Jdi hilang alias saldo berkurang.

    BalasHapus
  25. Ini barusan saya mengalami kejadian serupa jd was was kl saldo terpotong.mesin atm rusak nunggu keluar kartu atm lama dari mesin atm.

    BalasHapus
  26. Sebaiknya di kaji ulang kl membuat sistem...tidak semua nasabah tau apa itu reserve..!!! Saya sendiri awalnya tidak tau dan kwartir akan sistem pemberitahuan seperti ini...
    Beri pemahaman dong ke nasabah terlebih dahulu..!!!!

    BalasHapus
  27. Sebaiknya di kaji ulang kl membuat sistem...tidak semua nasabah tau apa itu reserve..!!! Saya sendiri awalnya tidak tau dan kwartir akan sistem pemberitahuan seperti ini...
    Beri pemahaman dong ke nasabah terlebih dahulu..!!!!

    BalasHapus
  28. Terjadi barusan sy tarik tunai sudah cantumkan nominal ketik tabungan namun tidak keluar uangnya..akhirnya sy transaksi lagi baru keluar sempat wae wae transaksi yg pertama apakah uang sy berkuran atau uang saya ter tersangkut di mesin ATM hemm...sy cek ternyata TDK berkurang, namun ada yg aneh aja...kenapa pemberitahuannya kok ada kalimat reversal..sy ga ngerti maksudnya taunya setelah liat Mbah Google artinya itu gagal..!! Tolong ya sebelumnya nasabah di beritakan bila ada sistem baru seperti itu...jd ga bikin panik..!!!

    BalasHapus
  29. Saya juga barusan ngalami tarik di ATM to gagal kemudian ada smsa benking terlah terjadi tarik tunai Rp 500.000… satu menit kemudian ada pemberitahuan reversal..apa ya uang nya sudah dikembalikan secara otomatis..mhn penjelasan dr Pihak BRI..jd takut transanksi lwt ATM...

    BalasHapus
  30. Bri memang nggak becuss pelayanannya

    BalasHapus
  31. Saya jg ngalmin cuma saya mlh nsbung setor tunai di atm 5jt setngh jm kemudian ada sms debet revelsal saya bingung sms sprti ini saya langsung ke unit bri laporn bhwa ada sms sprti ini saya konsul plng ungnya bsa kmbli slma 20 hari dlm jm krj bri saya sngt kecewa saya lg butuh uang itu tolng di perbsrui mesin2 atm di seluruh indo.jngn sampe nsbh kcwa lg trmksh bank bri hotmt saya hari fitriysdi

    BalasHapus
  32. Pak tolong saya juga mengalami kejadian seperti di atas bagaimana uang ya suda di kembalikan apa belum mohon penjelasan dari pihak BRI

    BalasHapus
  33. Kalau reversal itu memang uang di kembalikan atau gimana. Saya dapat notif penarikan tunai Rp. 500.000 setelah itu ada lagi notif reversal. Itu bagaimana? Was was nih

    BalasHapus
  34. Mesin atm bri banyak yg eror,penanganan mesin yg eror sangat lambat,setelah ada beberapa laporan kartu tertelan mesin baru ada tindak lanjut,bri tunggu beberapa nasabah yg kartu tertelan mesin atm baru ada tindakan....payah

    BalasHapus
  35. Ini sy malah aneh ..bulan kemaren ambil uang d atm tp uangnya ga keluar saldo tetap ke debet..langsung ke kantornya katanya 10hr jam kerja ditunggu aja..seteleah lebih dr 10hr jam kerja barusan ada sms masuk uang sy kembali yg dulu ke debet,tp 10 detik kemudian dtg lagi sms reversal d debet lg sejumlah uang yg telahasuk..pas sy cek ternyata ga ada uangnya...

    BalasHapus
  36. Narik tunai lewat atm..duwit g keluar..laporannya dah kepotong..trus dtg lg laporan reversal..
    Sy masukin lg kartunya utk ngecek saldo..ternyata kartunya g bs msk ke mesin..
    Dah cb ke bbrp mesin atm..kartunya ttp tdk bs masuk..sy hrs bgmn??

    BalasHapus
  37. Narik tunai lewat atm..duwit g keluar..laporannya dah kepotong..trus dtg lg laporan reversal..
    Sy masukin lg kartunya utk ngecek saldo..ternyata kartunya g bs msk ke mesin..
    Dah cb ke bbrp mesin atm..kartunya ttp tdk bs masuk..sy hrs bgmn??

    BalasHapus
  38. Makan gaji buta nih memang pegawainya,ngurus yg sepele jdi bertele.klo gak bisa harusnya sadar diri biar gak merugikan konsumen

    BalasHapus
  39. Saya melakukan setor tunai melalui cdm bank bri sebanyak 6 kali transaksi, lalu tiba tiba ada notifikasi reversal sebesar 4.350.000 yang berakibat saldo berkurang.
    Mohon penjelasan bri atas berkurangnya saldi rekening saya.

    BalasHapus
  40. Saya setor tunai melalui cdm bri sebanyak 6 kali transaksi, lalu beberapa waktu kemudian datang notifikasi debet ( reversal ) sebesar rp. 4.350.000.- dan saldo otomatis berkurang.
    Mohon penjelasan bri tentang saldo saya yang berkurang. Terimakasih

    BalasHapus
  41. Saya juga mengalami hal yang sama... Penarikan tunai 200.000,- sebanyak Tiga kali tetapi tidak berhasil keluar.. tidak lama kemudian dapat sms Reversa debet.. mohon dikembalikan kesaldo saya lagi..

    BalasHapus
  42. Sama punya saya juga. Penarikan tunai 300.000 tetapi tidak berhasil keluar.gk lama kmudian muncul sms reversal sebesar 300.000. Dan sering muncul Kode respon dari host 70. Tks

    BalasHapus
  43. nunggu pegembalian(reversal) biasanya berapa hari?
    barusan saya narik di atm gagal tapi di m_banking uang terpotong{saldonya berkurang}

    BalasHapus
  44. Apa kah kalau udah dpt sms reversal saldo kita akn dipotong terus

    BalasHapus
  45. teman teman yang pernah punya kisah sama seperti saya, apakah sudah dapat solusinya. bagi tau donk! kisahnya saya tarik uang tunai di atm, tapi uangnya gak keluar,saldo tetep kepotong. ada sms banking masuk katanya reversal. habis tuh saya coba cek saldo lagi kirain saldo otomatis kembali tapi ternyata blm. mohon bantuannya donk yg punya solusi. terima kasih

    BalasHapus
  46. Duh kenapa BRI penuh masalah...
    Kemarin saya transaksi penarikan 2jta,dan dpt sms reversal, atm pun juga ketelan...
    Semoga saldo tidak berkurang..
    Entah mesinnya atau memang di sengaja...
    Teramat sangat kecewa..

    BalasHapus
  47. Barusan aku dpt sm 2x Trx Rek.: (REVERSAL) TRANSAKSI KREDIT Rp. 1,250,000.00 9/06/20 10:09:20
    Pdhal duitnya ga keluar gimna nih bri

    BalasHapus
  48. saya transfer ke seseorang tapi saya salah memasukkan nomor rekeningnya. transaksi berjalaan tapi ada tulisan Reversal dari BRI. apakah saldo saya berkurang ataau tidak?

    BalasHapus
  49. Saya juga gitu mas. Ap uangx bisa kembali kalo setor lewat teller

    BalasHapus