 |
| Email Dari BRI Hapus Akun Berhasil |
Pertanyaan:
“Saya mendapatkan email dari Bank BRI menyatakan hapus akun berhasil karena ada penggantian nomor ponsel ke pihak provider telekomunikasi padahal saya tidak ada ganti nomor telepon. Ini bagaimana solusinya?”
Jawaban:
Nomor telepon nasabah sangat diperlukan sebagai data kontak di rekening Bank BRI yang sekaligus terkoneksi dengan berbagai layanan salah satunya BRI Internet Banking kini bisa diakses melalui aplikasi BRImo. Untuk keperluan verifikasi juga membutuhkan nomor telepon terdaftar di rekening seperti verifikasi dalam bentuk SMS yang berisi kode OTP.
Apabila nomor telepon terdaftar di rekening BRI hilang atau sudah tidak aktif maka nasabah wajib segera melakukan pembaharuan data di kantor Bank BRI dengan membawa dokumen terkait bukti kepemilikan rekening diantaranya buku tabungan, kartu e-KTP asli, kartu debit, dan nomor telepon baru yang akan didaftarkan.
Apabila nasabah mengajukan penggantian SIM Card ke operator telekomunikasi yang digunakan biasanya Bank BRI juga mendeteksi hal tersebut sehingga menonaktifkan layanan digital banking yang terkoneksi dengan rekening milik nasabah. Ini bertujuan untuk menjaga keamanan rekening nasabah.
Jika nasabah baru melakukan penggantian SIM Card langkah selanjutnya silahkan kunjungi kantor Bank BRI untuk verifikasi dan aktivasi kembali layanan yang terblokir seperti akun BRImo.
Pembukaan blokir bisa di kantor Bank BRI terdekat tidak dipancingkan di kantor tempat buka rekening. Silahkan bahwa dokumen bukti kepemilikan rekening seperti yang tersebut pada penjelasan paragraf kedua.
Baca juga: Penyebab & Solusi BRImo Tidak Bisa Cek Saldo
Apabila nasabah merasa tidak pernah meminta penggantian SIM Card ke kantor operator telekomunikasi namun mendapatkan notifikasi email tersebut bisa melakukan laporan ke pihak Bank BRI via call center untuk menonaktifkan sementara rekening BRI.
Harap berhati-hati apabila ada pihak yang mengatasnamakan Bank BRI menawarkan bantuan kemudian meminta berbagai data rahasia seperti username, password, data kartu debit atau kartu ATM, kode PIN, termasuk kode OTP yang diterima dalam bentuk SMS. Karena ada indikasi itu adalah tindakan penipuan karena Bank BRI tidak pernah menanyakan data rahasia tersebut.
0 Response to "Dapat Email Dari BRI Hapus Akun Berhasil"
Posting Komentar