 |
| Buka Rekening BRI di BRImo |
Pertanyaan:
“Tolong bantuannya saya tidak bisa buka rekening tabungan BRI di aplikasi BRImo selalu muncul keterangan data tidak sesuai. Bagaimana solusinya?”
Jawaban:
Data identitas dan data kontak diperlukan agar bisa buka rekening tabungan di Bank BRI baik di kantor cabang ataupun di aplikasi BRImo. Data tersebut diantaranya data e-KTP, alamat email, nomor telepon, semua data tersebut akan diverifikasi terlebih dahulu mulai dari nomor KTP elektronik melalui sistem yang terkoneksi dengan data DUKCAPIL.
Sedangkan untuk nomor telepon di verifikasi menggunakan metode One Time Password (OTP) dikirim dalam bentuk SMS yang harus diinput pada aplikasi ketika buka rekening.
Terkait permasalahan nasabah di atas yang tidak bisa buka rekening tabungan BRI melalui aplikasi BRImo muncul keterangan data tidak sesuai ada kemungkinan beberapa data tidak valid. Contohnya nomor KTP tidak sesuai dengan data yang ada di DUKCAPIL.
Solusi untuk masalah ini nasabah bisa coba hubungi layanan call center Bank BRI 14017/1500 017 atau hubungi kontak email resmi Bank BRI yang beralamat di callbri@bri.co.id. Harap berhati-hati apabila ada pihak yang menawarkan bantuan mengatasnamakan Bank BRI lalu meminta berbagai data rahasia seperti SMS kode OTP atau meminta selfie bersama dengan KTP.
Customer service Bank BRI akan bantu melakukan pengecekan pada sistem terkait data diri dan data kontak yang akan di daftar. Sebagai contoh apabila data nomor KTP tidak terdaftar di DUKCAPIL solusinya nasabah harus melakukan pembaharuan data di kantor DUKCAPIL dengan membawa kTP elektronik yang dimiliki saat ini.
Baca juga: Mengapa Saldo Rekening BRI Kena Potongan Pajak?
Apabila masalahnya adalah nomor teleponnya akan didaftarkan sudah tercatat di sistem Bank BRI maka diperlukan penghapusan data tersebut yang sayangnya saat ini hanya bisa dilakukan di kantor cabang Bank BRI belum bisa secara online.
0 Response to "Solusi Data Tidak Sesuai Ketika Buka Rekening BRI"
Posting Komentar