 |
| Kartu ATM BRI |
Pertanyaan:
“Saya salah memasukkan PIN ATM sehingga terblokir. Bisakah buka blokir kartu ATM BRI melalui call center atau SMS Banking?”
Jawaban:
Kartu debit BRI atau lebih dikenal dengan sebutan kartu ATM BRI menjadi fasilitas basic yang didapat nasabah pemilik rekening tabungan. Dengan kartu ATM BRI nasabah bisa lebih leluasa bertransaksi baik di mesin ATM maupun mesin EDC, beberapa jenis kartu ATM BRI bahkan kini sudah bisa digunakan transaksi online.
Penggunaan kartu ATM BRI memanglah praktis namun demikian sistem keamanan tetap menjadi fokus utama Bank BRI. Salah satunya diwajibkan menggunakan kode PIN ketika transaksi.
Menanggapi permasalahan nasabah di atas untuk buka blokir kartu ATM BRI karena salah input kode PIN saat ini tidak bisa melalui call center maupun layanan SMS Banking. Pembukaan blokir hanya bisa di cabang Bank BRI dengan membawa dokumen terkait rekening.
Silahkan bawa buku tabungan, kartu ATM BRI yang terblokir, kartu identitas diri asli e-KTP serta biaya untuk pembuatan PIN baru. Nasabah dengan rekening tabungan akan dikenakan biaya sebesar Rp5.000 untuk pengajuan pIN baru ATM BRI. Sedangkan nasabah pemilik rekening giro dikenakan biaya Rp10.000. Pembayaran biaya tersebut bisa secara cash atau metode potong saldo di rekening apabila mencukupi
Baca juga: Apakah Kartu Debit Simpedes Harus Ganti ke Chip?
Proses buka blokir dan ganti PIN kartu ATM BRI dibantu oleh layanan customer service. Untuk menyingkat waktu ketika menunggu antrian layanan customer service nasabah bisa minta pada petugas Satpam untuk diberikan formulir buka blokir kartu ATM, silahkan isi formulir tersebut dengan data diri nasabah.
Nasabah bisa mengunjungi cabang Bank BRI terdekat tidak diwajibkan kantor cabang depan buka rekening. Ketika proses buka blokir kartu ATM BRI nasabah akan diminta membuat kode PIN baru yang bersifat rahasia maka tidak bisa diwakilkan.
0 Response to "Buka Blokir ATM BRI Melalui Call Center"
Posting Komentar