 |
| e-Banking BRI |
Pertanyaan:
“Tolong bantuannya buku tabungan BRI milik saya hilang dan layanan e-Banking terblokir. Bagaimana solusi agar bisa buka blokir hanya punya kartu ATM?”
Jawaban:
Beberapa jenis produk simpanan/tabungan dari Bank BRI memang mendapat fasilitas e-Banking seperti layanan BRI Internet Banking, layanan SMS Banking, termasuk aplikasi BRI Mobile Banking dan BRImo. Dengan berbagai layanan tersebut nasabah bisa transaksi lebih praktis secara personal.
Untuk bisa menggunakan layanan e-Banking BRI memang diperlukan registrasi terlebih dahulu bisa di mesin ATM BRI atau dibantu customer service di kantor cabang.
Terkait pertanyaan di atas apabila layanan e-Banking BRI terblokir contohnya di layanan BRI Internet Banking karena salah memasukkan password maupun kode PIN transaksi bisa diatasi secara personal tanpa ke kantor cabang. Nasabah bisa melakukan reset password BRI Internet Banking untuk buka blokir detailnya bisa cek di postingan Cara Reset Password Aplikasi BRImo.
Namun apabila pemblokiran di layanan e-Banking Bank BRI lainnya untuk buka blokir hanya bisa di kantor cabang. Persyaratannya adalah membawa dokumen terkait rekening diantaranya buku tabungan, kartu identitas diri asli e-KTP, beserta kartu debit atau kartu ATM BRI.
Apabila buku tabungan BRI milik nasabah berstatus hilang maka dibutuhkan dokumen pendukung yaitu surat kehilangan dari Kepolisian. Begitu juga apabila kartu ATM BRI yang hilang.
Ketika buka blokir e-Banking bisa sekaligus buat buku tabungan baru. Pembuatan buku tabungan BRI baru karena status silang akan dikenakan biaya sesuai dengan produk tabungan yang dimiliki nasabah.
Baca juga: Penyebab Tidak Bisa Ganti User ID BRImo & Internet Banking
Buka blokir e-Banking bisa di seluruh jaringan kantor cabang maupun unit kantor cabang pembantu Bank BRI. Tidak diwajibkan di kantor cabang tempat buka rekening, terkecuali ada perubahan data antara data di rekening dengan data di kartu identitas.
Proses buka blokir e-Banking dan pembuatan buku tabungan BRI baru tidak bisa diwakilkan. Maka dari itu nasabah Wajib datang langsung ke kantor cabang dengan membawa persyaratan dokumen yang tersebut di atas.
Pastikan ambil nomor antrian untuk layanan customer service di kantor cabang, bukan layanan teller.
0 Response to "Buku Tabungan Hilang e-Banking BRI Terblokir, Solusinya?"
Posting Komentar