 |
| Kartu ATM |
Pertanyaan:
“Saat saya coba tarik tunai di mesin ATM BRI muncul keterangan disable kartu tidak bisa digunakan. Mengapa kartu saya terblokir padahal jarang digunakan transaksi?”
Jawaban:
Beberapa nasabah aBnk BRI bisa saja mendapatkan pesan dengan keterangan disable saat transaksi di mesin ATM BRI menggunakan kartu debit BRI. Ini artinya kartu diblokir sementara dan harus diaktifkan karena beberapa sebab, salah satunya adalah kartu sudah lama tidak pernah ganti PIN.
Sebagai solusi masalah ini nasabah bisa melakukan penggantian kode PIN langsung di mesin ATM BRI dengan langkah-langkah seperti berikut:
1. Tekan "YA" saat layar mesin ATM memunculkan pesan konfirmasi "untuk sementara kartu nonaktif"
2. Masukkan Tgl/Bln/Tahun lahir dengan format DDMMYYYY (Contoh: 8 Juni 1978 menjadi 08061978)
3. Masukkan PIN lama
4. Sekarang buat 6 digit kode PIN baru.
5. Terakhir, masukkan 6 digit kode PIN baru yang sama untuk konfirmasi.
Sampai di sini proses penggantian kode PIN kartu ATM BRI telah berhasil dan bisa langsung digunakan transaksi.
Baca juga: Mengaktifkan Debit Online BRI Transaksi Luar Negeri
Apabila proses penggantian kode PIN gagal di mesin ATM BRI maka penggantian kode PIN harus ke kantor Bank BRI. Silahkan kunjungi kantor Bank BRI terdekat dengan membawa e-KTP asli, kartu ATM yang terblokir, serta buku tabungan.
0 Response to "Mengapa Kartu ATM BRI Terblokir Tanpa Sebab?"
Posting Komentar